Échanges & Retours

Conditions de retour et échange des retours 

Pour réaliser des échanges et des retours, vous devez savoir que :

  • Les articles retournés doivent être dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus.
  • Les vêtements et accessoires personnalisés ne peuvent être échangés ni retournés.
  • Dès que nous recevrons votre paquet, nous vérifierons l'état des articles et nous réaliserons l'échange de taille ou le remboursement des vêtements retournés. N'oubliez pas que dans le cas des retours par courrier postal, B.EASE n'acceptera pas les envois à port dû ou contre-remboursement et que les frais d'envoi et de retour ne seront pas pris en charge.

Echanges

Si vous préférez une autre taille, vous pouvez en faire la demande au moment de réaliser le retour. Pour cela, indiquez nous par mail à contact@beasebasket.com l'article que vous désirez échanger et la nouvelle taille.

Si cette taille n'est plus disponible, nous vous rembourserons le montant de ce vêtement. Si vous préférez échanger votre vêtement pour un autre modèle ou une autre couleur, il vous faudra retourner l'article en question et passer une nouvelle commande.Les vêtements et accessoires personnalisés ne peuvent être échangés ni retournés.
 
Retours
 

Si vous respectez les consignes de retours, nous acceptons de reprendre votre commande avec un remboursement de celle-ci. Pour cela, il suffit de nous renvoyer à B.EASE 18 rue principale 68320 WIDENSOLEN avec votre bon de commande. Après contrôle de la marchandise, nous procéderons au remboursement partiel ou total de votre commande.

Vous avez des question ? contactez nous par mail contact@beasebasket.com

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